Afgelopen donderdag 2 november organiseerden we de allereerste Voorstroom Gebruikersdag. Ruim 20 man van meer dan 15 verschillende energiecoöperaties kwamen naar Deventer. Business Developer Jeroen van Voorstroom nam iedereen mee in waar we afgelopen jaar aan hebben gewerkt en wat er op de planning staat.

We begonnen het evenement met een korte introductie van Team Voorstroom en daarna een Mentimeter. Iedereen kon invullen hoe groot hun coöperatie is, waar ze mee bezig zijn en welke onderwerpen op dit moment spelen.

Zo kregen we direct inzicht in een aantal onderwerpen die belangrijk zijn voor de coöperaties. Een van de dingen die naar voren kwam is de zoektocht naar beschikbare daken. Dit gaat hand in hand met de wens om te groeien, grotere projecten op te pakken en meer leden te krijgen. Ook kwam de gebruiksvriendelijkheid van Voorstroom en de gebruikersondersteuning veel terug. Dit stond gelukkig al op de planning om te bespreken tijdens de gebruikersdag.

Nieuwe ontwerpen

We hebben de nieuwe ontwerpen van Voorstroom gepresenteerd, die er op gericht zijn om het gebruikersgemak aanzienlijk te verbeteren. We kregen gelukkig veel enthousiaste reacties uit de zaal. Bij deze een voorproefje van het voorlopige ontwerp:

Goed om te weten: de PCR-module wordt gewoon meegenomen in het nieuwe ontwerp. Er kwamen wat vragen uit de zaal hierover, omdat het nog veel gebruikt wordt maar er soms ook weleens wordt geroepen dat energieleveranciers deze regeling niet meer gaan ondersteunen. Veel van onze gebruikers gebruiken de PCR nog wel, dus dit nemen we uiteraard mee in het nieuwe ontwerp.

Kennisbank

Rondom de vragen over gebruiksvriendelijkheid en support werd al snel duidelijk dat niet iedereen op de hoogte is van de kennisbank van Voorstroom. Op de Kennisbank vind je veel artikelen over hoe bepaalde onderdelen van Voorstroom werken en algemene informatie over het energielandschap. Om de Kennisbank beter vindbaar te maken staat er nu een knop in het menu van Voorstroom.nl, onder Contact. Door op Kennisbank te klikken, kom je direct op de Kennisbank terecht.

Feature requests

Omdat we als Voorstroom veel verzoeken binnenkrijgen van coöperaties over nieuwe functionaliteiten, zijn we bezig met het opzetten van een interactieve Feature Request-pagina. Ter info: Een feature is een functie binnen Voorstroom. Een request is een aanvraag. Een feature request is dus een aanvraag voor een nieuwe functie. We zijn erg blij met deze aanvragen, omdat het betrokkenheid vanuit onze gebruikers laat zien en ons helpt het ideaalbeeld te creëren waar we naartoe werken. Op de nieuwe Feature Request-pagina kun je zien waar we mee bezig zijn, stemmen op voorgestelde nieuwe functionaliteiten en zelf feature requests indienen. Zodra dit live is worden onze gebruikers hiervan op de hoogte gesteld via de nieuwsbrief. Ontvang je deze nog niet? Meld je dan aan onderaan deze pagina.

Updates

Ook is er veel besproken over waar we mee bezig zijn geweest en wat er op de planning staat. In een notendop lag het afgelopen jaar de focus op de SCE-module, het ontwikkelen van de nieuwe app en het aanvragen van het ODA-schap. Ook bespraken we de nieuwe energiewet en welke impact dit heeft op de energiecoöperaties en de toekomst van Voorstroom. Verder gaven we een inkijkje in de projecten waar we als Voorstroom aan bijdragen voor energierechtvaardigheid, zoals onze samenwerking met Innax om huurders ook toegang tot zonnepanelen te geven of het Dacs-HW project. Veel van deze onderwerpen zijn al genoemd in nieuwsartikelen op de Voorstroom-website of er zal komende tijd over geschreven worden.

Kleine en grote coöperaties

Het leuke van het evenement was dat het niet alleen een ontmoeting was van Voorstroom met de energiecoöperaties, maar ook tussen energiecoöperaties onderling. De ledenaantallen liepen flink uiteen, van 24 tot 1300 of zelfs 6800 leden. Daardoor waren er veel verschillende onderwerpen en vragen die aan bod kwamen, maar er bleken ook veel raakvlakken te zijn tussen de verschillende coöperaties. Daar worden we bij Voorstroom enthousiast van, want dat is ook precies waar we ons voor in zetten. Of het nou gaat om een relatief klein project met tientallen leden of grootschalige projecten, onze software is gemaakt met het doel om iedereen zo goed mogelijk te ondersteunen. We vonden het erg mooi om tijdens de Gebruikersdag een inkijkje te krijgen in de praktijk hiervan.

Wij kijken terug op een geslaagde dag en hopen dit in de toekomst weer te organiseren. Wil je graag weer komen of zou je er een volgende keer graag bij willen zijn? Meld je dan onderaan deze pagina aan voor onze nieuwsbrief om hiervan op de hoogte te blijven.

De presentatie van de Voorstroom Gebruikersdag 2023 vind je hier terug.